Modèles d’évaluation

Voici un exemple d'évaluation ergonomique dans un bureau qui est censée être menée par un certain évaluateur, puis montrée à la direction et conservée pour consultation ultérieure. Cet exemple couvre tous les tests ergonomiques classiques dans un environnement professionnel avec des ordinateurs. Des espaces vides sont prévus à la fin de chaque section pour que l'évaluateur puisse faire des suggestions en vue d'une amélioration. Cette évaluation est constituée de cases à cocher « Oui » ou « Non », soit l'un des formats les mieux organisés et les plus rapides à lire dans cette catégorie.

Cette évaluation informatique montre à quel point le processus est véritablement détaillé. L'exemple particulier qui suit concerne un pomiculteur du Michigan. Le type de matériel et les programmes utilisés peuvent être substitués par la technologie employée par n'importe quel type d'entreprise ou d'organisation à but non lucratif. Outre l'inventaire de la technologie et du matériel utilisés par l'entreprise, l'évaluation fournit des réponses à des questions spécifiques comme le stockage et la protection des données, et le degré de compréhension des employés vis-à-vis de l'utilisation de cette technologie.

Cet exemple particulier concerne le propriétaire d'une maison cherchant à moderniser son système de sécurité. L'évaluation est remplie par Homes to Forts, une société fournissant des services de sécurité, et le particulier cherchant à mieux sécuriser sa maison s'appelle Jeremy Safensound. L'exemple s'attache dans un premier temps à l'aspect extérieur de la maison et termine par son intérieur. Jeremy Safensound habite dans un quartier résidentiel, dans une grande maison disposant aussi d'un grand jardin. L'exemple mentionne également un grand coffre-fort situé dans la maison ainsi qu'un garage à deux portes.

L'exemple qui suit concerne un couple de personnes âgées qui va emménager dans une maison de l'Indiana. Celle-ci doit être soumise à une évaluation afin d'estimer sa capacité à accueillir du matériel médical et d'apprécier d'autres besoins spéciaux liés à la santé. L'évaluation s'attache dans un premier temps à des exigences domestiques fondamentales et à des prises de mesures dans la maison, nécessaires à l'accueil d'un équipement médical.

Cet exemple, qui peut servir de guide général, s'est révélé très utile dans une grande variété de secteurs. Il est facile de le personnaliser et d'y ajouter des espaces le cas échéant. Les employeurs doivent garder à l'esprit que le principe de l'évaluation consiste à identifier et évaluer toutes les principales menaces possibles vis-à-vis de l'organisation, et à utiliser ces informations pour prendre des contre-mesures. Ce processus est censé finir par réduire le risque dans l'entreprise. Il doit donc être traité sérieusement afin d'en tirer le meilleur parti.

Cet exemple concerne une maison située en Californie. Le nom du propriétaire de la maison est Joshua Yule, et la compagnie d'assurances s'appelle IOU Insurance. On trouve dans cet exemple toutes les informations classiques nécessaires, ainsi que les différentes mesures prises par Joshua Yule pour améliorer la sécurité de sa maison et minimiser les dangers potentiels.

Cet exemple peut facilement être utilisé par les responsables lors d'un processus de contrôle. Lorsque l'employé termine une mission, le responsable coche la case en regard de la tâche si celle-ci a été réalisée de façon satisfaisante. Des espaces vides sont prévus pour que le responsable puisse y laisser des commentaires. Toutes les personnes employées dans le service devant être évaluées les unes après les autres, le responsable ne devrait prévoir de réaliser qu'une ou deux évaluations par jour. Dans ce cas particulier, l'évaluation a été réalisée auprès d'un employé qui travaillait comme réceptionniste dans un cabinet dentaire.

Cet exemple a été utilisé par un employeur durant le processus d'entretien. Il aurait tout aussi bien pu être utilisé pour évaluer un membre existant de l'équipe commerciale. Les questions peuvent être modifiées pour aborder un problème spécifique remarqué par le responsable commercial. La chose la plus importante dont les responsables doivent se rappeler lorsqu'ils imaginent les questions de leur questionnaire, c'est de poser des questions qui suggèrent au vendeur de vraiment penser au processus de vente. Après que le vendeur ait terminé de répondre au questionnaire, une réunion avec le responsable est nécessaire pour discuter des réponses.

Cet exemple est tiré d'un test servant à évaluer les compétences de base d'un candidat pour travailler dans un cabinet médical. La personne menant le test a demandé au candidat d'effectuer des tâches spécifiques et a établi une notation si la tâche était convenablement réalisée. Grâce à la section dédiée aux commentaires, il a été facile pour le service des ressources humaines d’évaluer les résultats.

Cet exemple prouve que l'obtention d'informations de la part des employés concernant le système de communication en place ne doit pas nécessairement être compliquée. Seules quelques questions peuvent suffire à susciter de nombreuses réactions. Une fois le questionnaire soumis, les groupes devront s'asseoir et réfléchir à ce qui peut être fait pour améliorer la communication interne et externe. Ne faites pas l'erreur d'axer vos efforts sur la communication externe en espérant que les problèmes internes se résolvent d'eux-mêmes.

Cet exemple a pour but d'être utilisé à la fin d'une période de contrôle. Il répertorie toutes les matières qu'un lycéen est censé maîtriser. Un conseiller d'orientation est susceptible d'utiliser les informations de ce formulaire pour déterminer le type de cours auquel l'étudiant pourrait participer l'année suivante. Les résultats des vrais tests peuvent être consignés dans la partie consacrée aux notes. En cas de notes vraiment basses, des cours particuliers ou même des cours d'été peuvent être envisagés.

Cet exemple a d'abord été suggéré par Dick Publishing aux parents qui éduquaient leurs enfants à la maison et voulaient évaluer les aptitudes de leurs enfants en lecture. L'enseignant annote chaque section selon qu'elle est satisfaisante ou que les compétences doivent être davantage travaillées. Cette feuille d'évaluation aide les parents à comprendre le niveau de lecture atteint par leurs enfants. Les enseignants peuvent se servir des résultats pour suggérer des choses à faire à la maison qui contribueront à améliorer les compétences orales et écrites de leurs enfants.

Cet exemple a été utilisé pour évaluer les compétences orales et écrites d'un étudiant de 8e année. Mais les questions peuvent être modifiées pour s'adapter au niveau scolaire de n'importe quel étudiant. Les enseignants doivent indiquer « oui » s'ils pensent que l'étudiant fait preuve d'une excellente compréhension vis-à-vis d'une compétence cruciale, et « non » si la performance de l'étudiant est insuffisante et qu'il doit prendre davantage de cours particuliers. Tous les exemples écrits utilisés pour évaluer les compétences essentielles à l'écrit doivent être conservés dans le dossier scolaire officiel de l'étudiant.

Il s'agit d'un exemple utilisé par l'enseignante d'une école publique pour noter l'un de ces étudiants. Le choix de l'enseignante s'est porté sur un livre dont l'écriture est adaptée au niveau de lecture de l'enfant et qu'ils n'ont jamais lu ensemble. L'enseignante a choisi de faire des croix pour noter les outils utilisés par l'enfant afin de résoudre ses problèmes. La feuille de notes est conservée dans le dossier permanent de l'élève. Les prochains enseignants utiliseront l'évaluation pour pouvoir suivre les progrès de l'élève alors qu'il ou elle continuera d'apprendre de nouveaux concepts de lecture.

Cet exemple s'apparente à un questionnaire. Les questions ne pourront trouver de réponses qu'avec la participation des personnes impliquées dans la vie de l'élève. Il est extrêmement important que l'élève ait son mot à dire pendant ce processus d'évaluation. Les élèves doivent être incités à exprimer tous leurs objectifs scolaires, et ils doivent se sentir à l'aise avec les décisions qui sont prises concernant les outils de technologie d'assistance qu'ils vont utiliser pour les aider encore davantage dans leur apprentissage.

Cet exemple d'évaluation est une description générale et méthodique de la forme que devrait prendre le test. Il comprend tous les points devant être couverts par la personne contrôlant les performances et tout ce dont une entreprise a besoin pour réaliser l'évaluation générique d'un employé afin de veiller à ce que le lieu de travail soit géré de façon compétente, professionnelle et responsable.

Ce formulaire d'évaluation concerne une entreprise embauchant un nouveau réceptionniste. L'entreprise Front Door Worldwide est à la recherche d'une personne avenante, ayant un bon niveau d'éducation et une bonne connaissance de l'outil informatique. Le formulaire inclut tous les critères de base souhaités par l'entreprise concernant le nouvel employé, ainsi que des commentaires additionnels de la personne faisant passer l'entretien, à savoir Frederick Hasajobe.

Cet exemple a été rempli par un individu qui travaille dans une ferme porcine de l'Idaho. Les domaines d'expertise peuvent être modifiés afin de s'adapter à n'importe quel type de poste ou d'environnement professionnel. Après avoir rempli et soumis ce formulaire, l'employé et le responsable de la ferme se rencontrent pour discuter des performances professionnelles de l'employé et de son avenir à la ferme.

Cet exemple de questionnaire a été utilisé par le propriétaire d'un restaurant pour l'aider à évaluer les progrès de sa brigade. Il suffit de quelques ajustements mineurs pour modifier les questions et les adapter à n'importe quel travail. Le but des responsables est de donner des instructions à leurs employés en insistant sur la notion d'honnêteté. Une fois l'auto-évaluation terminée, le responsable sera en mesure d'entamer la phase d'évaluation suivante de l'employé.

Cet exemple donne un aperçu de ce à quoi devrait ressembler un test de personnalité. L'auteure de cette évaluation est mère de trois enfants et s'appelle Margret Mamakids. Elle imagine un test pour un entretien avec des personnes susceptibles de garder ses enfants à domicile. L'exemple présenté ici contient des questions relatives à l'hygiène ainsi qu'à l'organisation. On y trouve aussi des questions de base sur la personnalité afin que cette mère de trois enfants puisse apprécier le type de personne qui passe l'entretien. Elle est à la recherche d'une personne organisée, sociable et active pour surveiller ses enfants. Elle attend donc des réponses qui feront ressortir l'entrain et la vivacité de son potentiel employé à domicile.

Cet exemple propose des questions que les experts professionnels conseillent vivement aux individus de se poser avant de postuler à un travail de longue durée. Après avoir répondu à chaque question, la personne aura une meilleure idée du type de carrière et d'environnement professionnels qui lui apporteront le plus de satisfaction. Connaître les réponses à chaque question limite les chances d'accepter une offre d'emploi qui ne conviendrait pas.

Cet exemple est un test général communément utilisé dans la plupart des cadres militaires ou dans les services chargés de faire respecter la loi. Il couvre des activités qui évaluent l'agilité, la force et l'endurance, ainsi que quelques mesures de base. Sa polyvalence lui permet d'être utilisé pour quasiment n'importe quel but, qu'il s'agisse de suivre des objectifs personnels de forme physique ou de s'entraîner dans le cadre d'une équipe sportive professionnelle ou pour un poste militaire. L'utilisateur peut se servir de tous les tests répertoriés ou faire des choix spécifiques pour l'évaluation de sa condition physique.

Cet exemple présente des compétences qui se rapportent au service client et prévoit un espace pour que les employés puissent indiquer s'ils ont une bonne compréhension de cette compétence ou s'ils ont besoin de l'améliorer. Une partie dédiée aux commentaires permet aux employés de créer un dialogue avec leur employeur. Il est possible d'utiliser cette évaluation aussi souvent que cela semble nécessaire aux employeurs.

Grâce à l'évaluation qui suit, l'US Army, l'US Navy et l'US Air Force testent leurs nouveaux candidats avant leur admission. Cet exemple consiste en six examens physiques (lancer de basket-ball, tractions ou suspensions bras fléchis en rythme, shuttle run, abdos crunch, pompes et course d'un kilomètre et demi) sélectionnés et séquencés pour mesurer la puissance musculaire et cardio-respiratoire, l'agilité, la vitesse, l'équilibre et l'endurance. Tous sont associés à une heure de début et une heure de fin sur une période constante, de façon à ce que le chronomètre fonctionne en continu, tout au long du test.

Cet exemple particulier concerne un patient, FibraMialga, qui souffre d'une immense douleur. L'infirmier, HelpaLotapeople, fait remplir le formulaire au patient, puis procède à un examen physique. On y trouve une partie consacrée à l'historique médical, une autre à l'évaluation de la douleur, et enfin une partie dédiée aux notes et commentaires de l'infirmier.

Ce formulaire d'exemple offre une solution idéale pour la plupart des besoins en évaluation de patient dans le domaine des soins infirmiers. Il couvre toutes les informations de départ nécessaires, fournit un récapitulatif utile des données du patient et donne un aperçu des services dont le patient peut avoir besoin ou ceux qu'il peut souhaiter. C'est avant tout un moyen d'aider l'infirmier et/ou l'organisation à mieux servir le patient.

Cet exemple est un aperçu de ce qu'on attend de ce type d'évaluation. Le nom du patient est Jarvis Nervousness. Il souffre de migraines et de maux de tête en continu. L'infirmière de garde s'appelle Susan Betterbrain. L'évaluation prévoit les sections nécessaires à un bilan neurologique et inclut une partie dédiée aux informations de base comme les noms, heures et dates. Enfin, on y trouve un espace réservé aux signatures de l'infirmière, des médecins et de tout autre professionnel médical ayant besoin d'accéder à cette évaluation.

L'exemple qui suit contient des informations fournies par Greg Mykidsick pour son fils, Jerold. Il comprend un bref historique médical de l'enfant, des coordonnées et l'état actuel de l'enfant. Jerold est âgé de deux ans et souffre de constipation. L'infirmière qui s'occupe de Jerold s'appelle Martha Giveshots. L'exemple prévoit aussi un espace réservé aux notes et observations de l'infirmière concernant l'enfant.

Cet exemple est un aperçu de ce qui est essentiel dans ce type de document. Il concerne un patient, Hugo Whining, et son infirmière, Mable Bluescrubs. L'affection de M. Whining est inconnue, mais ce dernier n'est pas à court de symptômes et de signes de maladie. Mable Bluescrubs note tous ses symptômes et remplit le formulaire d'évaluation physique par les infirmiers aussi convenablement que possible. L'exemple inclut une partie pour noter les symptômes, la température et les mesures du patient, ainsi qu'une section pour consigner notes et commentaires.

Cet exemple est à la fois une check-list et un questionnaire. Les entraîneurs personnels demandent à leurs clients une série d'exercices variés dont ils vont ensuite consigner les informations sur le formulaire d'évaluation. La deuxième partie du questionnaire est un formulaire dont le client et l'entraîneur vont discuter. Les objectifs, l'engagement et la compatibilité vont devoir être examinés pendant le processus d'évaluation.