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Modèle de mémo
Quand utiliser un mémo ?
Le mémo est le support de communication adapté lorsque vous voulez :- Convaincre
- Diffuser une directive
- Fournir des informations
- Communiquer de façon semi-formelle
Dans le monde de l’entreprise, les e-mails ont un caractère endémique. Il est courant de voir arriver des dizaines voire des centaines d’e-mails chaque jour dans les messageries. Cela est d’ailleurs logique étant donné ce à quoi ils servent. Si vous rédigez un message rapide tout en sachant qu’il sera supprimé, l’e-mail est une bonne option. Toutefois, quand ce que vous avez à dire est plus important, envoyez plutôt à votre personnel un mémo entre bureaux. Et si vous vous adressez à quelqu’un en dehors de votre organisation, alors la lettre commerciale est encore une meilleure option. Les mémos ne doivent pas être confondus avec les mémorandums de placements privés, qui sont des documents légaux fournis par les investisseurs lors de la vente de titres dans une entreprise, ou avec les mémos de crédit, qui sont des notes de crédit données à un acheteur.Différents types de documents mémos
Vous pouvez utiliser un certain nombre de types de mémo différents dans votre entreprise.- Mémo interne : une communication entre membres, ou groupes, au sein d’un service unique ;
- Mémo entre bureaux : une communication interne entre deux services ou plus ; similaire à un mémo interne, mais avec au moins un service en plus ;
- Mémo de bureau : un autre nom pour le mémo interne ;
- Mémo d’entreprise : une correspondance formelle entre deux parties au sein d’une entreprise ;
- Mémo réglementaire : une directive envoyée par le chef d’un service à tous les employés pour informer de la modification des règles de l’entreprise ;
- Mémo de fonctionnement : similaire à un mémo réglementaire, un mémo de fonctionnement diffuse une directive auprès de tous les employés au sujet d’une modification dans la procédure opérationnelle ;
- Protocole d’accord : un accord entre deux parties décrivant une relation professionnelle. Contrairement à la plupart des mémos, un protocole d’accord est un document légal ;
- Protocole d’entente : identique au protocole d’accord.
Format du mémo
Les mémos doivent être une communication concise avec des propos clairs qui s’adressent à une personne ou un groupe de personnes. Ils ont en général un format spécifique, mais vous n’avez pas à vous soucier de cela car nos modèles de mémo gratuits ont tout prévu. Ainsi, vous ne manquerez rien d’important.
En-tête
L’en-tête est sans doute la partie la plus importante de votre mémo. Sans un bon en-tête, il est possible que les lecteurs décident de ne pas perdre leur temps à lire votre message. L’en-tête informe en général les lecteurs sur la date, le sujet et le destinataire du mémo.À : il s’agit du ou des destinataire(s) du mémo interne. Ne mentionnez que le prénom s’il s’agit d’une communication informelle, mais le prénom et le nom ainsi que le service si le message est plus formel. Si le mémo est destiné à tout un service, adressez-le à ce service spécifique.De : les mémos proviennent en général d’une personne en particulier. Utilisez le même degré de formalisme que celui utilisé sur la ligne du destinataire.Objet : soyez précis(e) de façon à ce que vos lecteurs sachent si oui ou non la lecture de votre mémo les intéresse. Préférez à la formule « Information importante » celle plus précise de « Information importante concernant le régime d’actionnariat de la société XYZ ».Corps du mémo
Introduction
La première partie concerne l’objet du mémo. Il s’agit de donner un contexte à la communication et de mettre brièvement l’accent sur le motif du mémo. Dans l’introduction de votre mémo interne, informez les lecteurs de la situation ou de l’événement en question.Objet
Le corps principal du mémo sera le message donnant des informations contextuelles et la résolution. Cette section peut inclure des statistiques, des exemples ou des motifs de façon à ce que les lecteurs comprennent comment cette décision a été prise.Conclusion ou action
Le paragraphe final devra être suffisamment clair pour faire comprendre aux lecteurs quelle mesure a été prise. Il peut inclure une directive, un appel à l’action ou toute autre mesure pouvant être prise.Avant d’appuyer sur Envoyer
- Relisez votre document : étant donné qu’il s’agit d’un document professionnel, assurez-vous qu’il ne contienne ni coquilles ni fautes d’orthographe.
- Vérifiez votre terminologie : le document contient-il des mots, des abréviations ou des acronymes que tout le monde comprendra ? Si cela risque de semer la confusion chez les lecteurs, utilisez une définition ou un mot différent.
- Laissez des espaces blancs : veillez à ce que les paragraphes ne soient pas trop longs, au risque de perdre vos lecteurs. Raccourcissez les paragraphes et envisagez l’utilisation de listes à puces ou sous-titres.
- Bannissez l’émotion : un mémo doit rester factuel. Remplacez les mots chargés en émotion par des termes objectifs afin de garder une attitude professionnelle.
- Logique : le mémo doit être logique et facile à comprendre. Les informations sont-elles communiquées de façon méthodique ou fusent-elles de toutes parts ? Ne faites pas de suppositions quant aux éléments d’appréciation des lecteurs.
- Longueur : un mémo ne doit pas être très long. S’il excède largement une page, votre rédaction doit être plus succincte ou vous devez changer de format.
- Un mémo est-il approprié : si vous divulguez des informations sensibles, le mémo n’est peut-être pas la meilleure forme de communication. Par exemple, si vous licenciez quelqu’un, il est préférable de lui dire en personne de mettre à jour son CV.
Exemples de modèles de mémo gratuits
Les modèles de mémo gratuits ci-dessous sont tous formatés et prêts à être utilisés. Il vous suffit de télécharger le thème souhaité, d’ajouter le texte adéquat, et vous voilà prêt(e) à envoyer cette communication très simple.
Simple
MODÈLE DE MÉMO AVEC LIGNE NOIRE
Servez-vous de ce bref document comme d'un aide-mémoire pour rédiger mémorandums, notations ou notes. Ce modèle est gratuit et peut facilement être modifié pour répondre à vos besoins. |
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MODÈLE DE MÉMO AVEC DÉGRADÉ BLEU
Il utilise un format de mémo simple, avec des espaces en dégradé de bleu au niveau de l'en-tête et du pied de page. |
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MÉMO PROFESSIONNEL AVEC BARRE LATÉRALE ROUGE
Un design formel avec une barre latérale au motif rouge et noir. |
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BARRE LATÉRALE BLEUE ET GROS TITRE
Un thème bleu tout simple avec un gros Memo en en-tête et une barre latérale permettant d'accueillir des informations supplémentaires ou relatives à l'entreprise. |
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MÉMORANDUM TRÈS SIMPLE
Un modèle de mémo interne classique en noir et blanc. |
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EXEMPLE DE MÉMO BLEU ET MARRON
Un thème simple et élégant, dont les couleurs peuvent être modifiées pour s'accorder au style de votre entreprise. |
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MÉMO D'ENTREPRISE SIMPLE AVEC EFFET DÉGRADÉ
Un thème en dégradé de bleu avec des informations d'en-tête placées dans un tableau simple dont l'arrière-plan présente un dégradé de couleur. |
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MODÈLE AUX LIGNES SIMPLES
Un design formel et élégant pour un modèle de mémo de bureau incluant l'adresse de l'entreprise, un en-tête et des sections permettant d'accueillir du contenu, séparées par des lignes noires. |
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EXEMPLE DE MÉMO GRATUIT ALLIANT SIMPLICITÉ ET ÉLÉGANCE
Un modèle de mémo à utiliser entre bureaux qui présente un aspect formel simple et très élégant et qui inclut la date, l'en-tête et une partie dédiée au contenu. |
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BARRE LATÉRALE MARRON
Un thème présentant une barre latérale marron pour accueillir des informations additionnelles. Utilisez-la pour rappeler aux employés les toutes dernières actus de l'entreprise ou bien encore pour fournir d'autres informations relatives au sujet du mémo. |
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EXEMPLE DE MÉMO SIMPLE ET ÉLÉGANT
Un modèle de mémo simple pour les employés, qui convient à n'importe quelle activité. |
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MÉMO D'ENTREPRISE AVEC BARRE LATÉRALE SIMPLE
Un format simple avec un titre de document placé dans la barre latérale. |
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MODÈLE AVEC ADRESSE DANS LA BARRE LATÉRALE
Un thème de couleur bleue avec un espace dans la barre latérale (coordonnées de l'entreprise, actus, slogan ou autre information pouvant rester identique ou être modifiée pour chaque mémo). |
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MODÈLE DE MÉMO WORD 2010
Ce « modèle de mémo Word 2010 » gratuit est conçu pour Microsoft Office Word 2010 et peut être utilisé en tant que mémorandum dans une entreprise. Il prévoit un espace pour le nom de l'entreprise, l'objet du mémo ou le titre du mémo, les coordonnées/informations relatives à l'entreprise (adresse, site Web ou autres) et un champ réservé à la date et à la signature. |
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MODÈLE DE MÉMO TELEPRO
Un modèle de mémo d'entreprise simple et formel, avec de nombreux styles de formatage, qui peut aussi être utilisé comme lettre d'entreprise. |
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EXEMPLE DE MÉMO AVEC THÈME CONFIDENTIEL
Cet exemple présente un format de lettre simple pour communiquer des informations confidentielles. |
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MÉMO SIMPLE ET ÉLÉGANT
Un modèle de mémo très classique avec un en-tête contenant l'année en cours et le contenu au-dessous (de, à, objet, date et le message en lui-même). |
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MÉMO BLEU ÉLÉGANT
Un modèle de mémo sur deux pages avec Microsoft Office Word 2007 qui contient des champs automatiques. |
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MODÈLE DE MÉMO CONFIDENTIEL SIMPLE
Servez-vous de ce document pour rédiger mémorandums, notations ou notes sur des informations confidentielles diffusées dans votre entreprise. |
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MODÈLE DE MÉMO TECHNOVA INNOVATION
Un format de lettre professionnel à la fois simple et élégant, que n'importe quelle entreprise peut utiliser. Il suffit d'ajouter votre logo et de changer les couleurs et les polices. Ce modèle fonctionne avec des styles pour que l'édition se fasse avec plus de rapidité et de facilité. |
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MÉMO ÉLÉGANT AVEC CONTOURS
Un exemple de mémo de bureau très simple et élégant avec des lignes qui séparent l'en-tête du contenu. |
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Créatif
MODÈLE DE MÉMO AVEC CADRE BLEU
Un thème simple avec un encadrement de page, la date et l'en-tête en bleu. On y trouve les éléments suivants : de, à, objet et message du mémo. |
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MOTIF À FLEURS
Un thème élégant au motif floral. Utilisez ce modèle pour faire une annonce. Faites-en un flyer pour un mariage, pour un fleuriste ou pour n'importe quelle autre activité. |
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EXEMPLE DE MÉMO LETTRE AVEC DES VAGUES BLEUES
Un exemple de format élégant, créatif et artistique qui reste très professionnel. |
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FLEXIBLE TECHNOLOGY
Un exemple sur le thème de la technologie, avec des lignes bleues abstraites au niveau du pied de page. L'utilisation de styles rend l'édition plus aisée. |
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MODÈLE DE MÉMO GRATUIT AVEC HORLOGE
Un modèle de mémo qui permet d'annoncer des événements, de faire des rappels ou d'annoncer d'autres types de nouvelles en rapport avec le temps. |
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CRÉATIF SUR LE THÈME DE L'ÉCRITURE
Un mémo artistique informel avec une image ludique qui forme le titre du document. |
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FORMAT NOTE AUTOCOLLANTE
Un modèle de mémo simple sur une page, avec l'image d'une note autocollante et le mot « Memo » dans l'en-tête. |
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DÉGRADÉ DE VERT
Un thème simple avec un dégradé de vert sur le côté gauche. |
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PROFESSIONNEL AVEC DES VAGUES BLEUES
Un mémo d'entreprise créatif avec des vagues bleues reflétant une image moderne dans la partie inférieure du document. |
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EN-TÊTE BLEU RAYÉ
Un mémo au design simple, avec une image aux rayures bleues en arrière-plan. Remplacez l'image et les couleurs pour qu'elles s'adaptent aux besoins de votre entreprise. |
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THÈME D'ENTREPRISE INTERNATIONALE
Un format d'entreprise sur le thème de la technologie avec un arrière-plan, des vagues et un globe d'un bleu discret. |
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PROFESSIONNEL AVEC EN-TÊTE À VAGUES BLEUES
Un mémo d'entreprise au thème artistique, avec une grande image de vagues au niveau de l'en-tête. Un design parfait pour un document d'entreprise d'une seule page. |
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WAYLAND HIGH SCHOOL
Un thème formel pour un mémo neutre et professionnel qui s'adapte à la communication interne d'une entreprise ou d'un établissement universitaire. |
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THÈME TECHNOLOGIQUE DU CODE BINAIRE
Un thème de mémo technologique, avec une image représentant des chiffres binaires sur le côté gauche. |
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THÈME INFORMATIQUE AVEC SOURIS D'ORDINATEUR
Un thème idéal pour les services informatiques ou les nouvelles en rapport avec l'informatique. Un design simple avec l'image d'une souris d'ordinateur au niveau du pied de page. |
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MODÈLE DE MÉMO AVEC DOCUMENT ET TROMBONE
Un modèle de mémo qui présente l'image d'un document avec un trombone au niveau du pied de page. Ce modèle peut servir de mémorandum court, pour faire une annonce ou pour communiquer une notification. |
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EXEMPLE AVEC PLANISPHÈRE
Ce modèle de mémo simple présente l'image d'une carte du monde en arrière-plan. |
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EXEMPLE AVEC BARRE LATÉRALE EN FORME DE TROMBONE
Un modèle de mémo affichant l'image d'un trombone sur la partie gauche. |
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EN-TÊTE ORANGE AVEC ÉPINGLE
Un en-tête présentant un arrière-plan orange qui se répète sur chaque page du mémo. |
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UN MÉMO SIMPLE AVEC UN THÈME ROUGE ET BLEU TIRANT SUR LE NOIR
Un thème rouge et noir avec des bordures noires pour séparer les différentes parties du mémo. |
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THÈME DU CARNET EN ARRIÈRE-PLAN
Un modèle de mémo d'une page, avec l'image d'un carnet en arrière-plan et le mot « memo » répété dans l'en-tête. |
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THÈME CHIMIE
Un mémo simple d'une seule page, sur le thème de l'ADN. |
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EN-TÊTE AUX MONTAGNES BLEUES
Un modèle de mémo simple présentant des montagnes bleues au niveau de l'en-tête et un dégradé de bleu sur le pied de page. |
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